北京時(shí)間6月24日上午消息，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在華盛頓尼爾森全球論壇上發(fā)表題為“商業(yè)的未來(lái)：連接20億消費(fèi)者”的主題演講。作為天貓“雙十一”的創(chuàng)造者，在隨后的問(wèn)答環(huán)節(jié)中，張勇闡述了為何選擇“雙十一”這個(gè)日子來(lái)做促銷。 　　張勇稱，在2009年，天貓的業(yè)務(wù)在阿里巴巴家庭中還是一個(gè)新業(yè)務(wù)，看到美國(guó)的“黑色星期五”后，我們也想做自己的“黑色星期五”。 　　為什么選擇11月？這背后是有分析的，11月是最好的窗口期。因?yàn)榈谒募径扔肋h(yuǎn)是零售銷售的黃金期，在中國(guó)第四季度，十月初有了國(guó)慶假期，這是購(gòu)物的高峰期，第二個(gè)高峰期是圣誕購(gòu)物季，而且在11月正是季節(jié)劇烈變化的時(shí)候，從深秋到初冬，人們需要買很多東西為冬天準(zhǔn)備，這是做一場(chǎng)大促銷的極好時(shí)機(jī)。 　　張勇表示，遺憾的是，11月在中國(guó)找不到一個(gè)節(jié)日，然后人們告訴我，有個(gè)“光棍節(jié)”，這是我第一次聽(tīng)說(shuō)“光棍節(jié)”，但是11月11日，在中文中有四個(gè)一，這很好記，是優(yōu)勢(shì)，這就是雙十一的源起。(木南) 　　以下為張勇對(duì)話商界代表實(shí)錄： 　　提問(wèn)：我想問(wèn)問(wèn)雙十一，我希望你能帶我回到幾年以前，你為什么想到做雙十一，你想解決什么問(wèn)題，你看到了哪些問(wèn)題？ 　　張勇：?jiǎn)?dòng)雙十一的原因很簡(jiǎn)單，當(dāng)時(shí)我是天貓的總裁，我創(chuàng)建雙十一的原因是希望推廣天貓的品牌。在2009年，天貓的業(yè)務(wù)在阿里巴巴家庭中還是一個(gè)新業(yè)務(wù)，淘寶作為C2C平臺(tái)當(dāng)時(shí)在中國(guó)已經(jīng)家喻戶曉，我看到美國(guó)的“黑色星期五”，我和團(tuán)隊(duì)說(shuō)，為什么不開(kāi)創(chuàng)一個(gè)我們自己的“黑色星期五”，我記得當(dāng)時(shí)美國(guó)沒(méi)有“網(wǎng)絡(luò)星期一”。為什么我們選擇11月？這背后是有分析的，我的團(tuán)隊(duì)回去研究一番以后說(shuō)，Daniel，我們要把這個(gè)消費(fèi)節(jié)日放在第四季度，因?yàn)?1月是最好的窗口期。因?yàn)榈谒募径扔肋h(yuǎn)是零售銷售的黃金期，在中國(guó)第四季度，我們十月初有了國(guó)慶假期，這是購(gòu)物的高峰期，第二個(gè)高峰期是圣誕購(gòu)物季，而非常驚訝的是我們?cè)?1月有個(gè)窗口，而且在11月正是季節(jié)劇烈變化的時(shí)候，從深秋到初冬，人們需要買很多東西為冬天準(zhǔn)備，這是一個(gè)我們做一場(chǎng)大促銷的極好時(shí)機(jī)。我和團(tuán)隊(duì)說(shuō)，為我們挑一個(gè)好日期吧，找個(gè)節(jié)日，因?yàn)楣?jié)日很好記，可惜我們?cè)?1月在中國(guó)找不到一個(gè)節(jié)日，然后人們告訴我，有個(gè)“光棍節(jié)”，這是我第一次聽(tīng)說(shuō)“光棍節(jié)”，但是11月11日，在中文中有四個(gè)一，這很好記，是優(yōu)勢(shì)，這就是雙十一的源起。 　　我們非常高興的看到，六年以后，這個(gè)節(jié)日已經(jīng)成為了一個(gè)中國(guó)的“消費(fèi)節(jié)”，并且擴(kuò)展到全世界。去年我們做了首次“全球化雙十一”，很多人知道我們的雙十一去年銷售額達(dá)到了93億美元，但是很少人知道，有217個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者在那天在我們平臺(tái)上購(gòu)物，我們很高興看到這點(diǎn)。去年我們也創(chuàng)造了一個(gè)新紀(jì)錄，在雙十一開(kāi)場(chǎng)的第一秒，8萬(wàn)單訂單生成，這給我們的后臺(tái)系統(tǒng)帶來(lái)了很大壓力，幸運(yùn)的是我們頂住了這個(gè)挑戰(zhàn)，這也是為我們發(fā)展運(yùn)營(yíng)云計(jì)算業(yè)務(wù)的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不僅僅是為平臺(tái)上的商家提供服務(wù)，也能夠?yàn)榈谌娇蛻籼峁┓?wù)。 　　提問(wèn)：馬云主席一直很清楚的表明要幫助中小企業(yè)，你們對(duì)這個(gè)使命充滿著激情，當(dāng)你們變得這么大，進(jìn)入全球市場(chǎng)，你們也開(kāi)始要和一些比較大的公司合作，你們是如何保持使命，同時(shí)和一些大公司合作？ 　　張勇：阿里巴巴的使命從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。那就是“讓天下沒(méi)有難做的生意”，這里面包括中小企業(yè)和大企業(yè)，今天特別在我們的B2C平臺(tái)上，很多國(guó)際品牌成為我們的合作伙伴，在我們平臺(tái)上做生意。今天我們還有一個(gè)新的平臺(tái)“天貓國(guó)際”，就像我剛剛介紹的那樣，幫助那些還沒(méi)有能進(jìn)入中國(guó)的企業(yè)向觸及中國(guó)消費(fèi)者，也有一些企業(yè)，他們已經(jīng)在中國(guó)發(fā)展，但是他們有些品牌和產(chǎn)品線還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)，通過(guò)這個(gè)方式，我們可以擴(kuò)展我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。在另一方面，我們正在建設(shè)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)，由數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，最重要的事情不僅僅是銷售，更加是市場(chǎng)營(yíng)銷，是獲得新用戶，管理現(xiàn)有用戶的能力，我們想做的事情是建立一個(gè)廣泛的廣告聯(lián)盟，幫助我們合作伙伴不僅在我們的電商平臺(tái)，也能夠跨平臺(tái)的獲得新用戶，留住老用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)是透明的，數(shù)據(jù)應(yīng)該在所有的管道里流動(dòng)，溢出，我們能做的是跟隨著數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。 　　提問(wèn)：大家知道阿里巴巴是電商公司，你非常出色的向我們介紹，阿里巴巴不僅僅如此，我們還是一個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷平臺(tái)，這里面包含著市場(chǎng)營(yíng)銷，也包含著內(nèi)容，在座的很多人是市場(chǎng)領(lǐng)域和內(nèi)容領(lǐng)域的，你怎么看你平臺(tái)上的內(nèi)容生產(chǎn)？ 　　張勇：內(nèi)容和渠道應(yīng)該是平衡的。在過(guò)去16年，阿里巴巴專注于實(shí)體商品，現(xiàn)在我們開(kāi)始關(guān)注了新領(lǐng)域，那就是數(shù)字商品。這是我們?yōu)槭裁丛诎肽暌郧巴顿Y了一個(gè)香港上市的電影公司，我們也在美國(guó)和大電影公司合作，把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶回中國(guó)。 　　我們有個(gè)非常有趣的產(chǎn)品，在電影制作之前，我們到零售平臺(tái)上告訴消費(fèi)者，你們可以做這個(gè)新電影的投資人，我們會(huì)做一次類似眾籌的服務(wù)，消費(fèi)者只要花50美元就能成為這個(gè)電影的共同投資者。你可以想象，通過(guò)這種方式，我們創(chuàng)造了口碑，人們會(huì)在餐桌上炫耀，當(dāng)電影上映時(shí)，人們會(huì)帶著家人朋友一起去看電影，這樣創(chuàng)造了很多的票房。這既是我們的模式，我們希望創(chuàng)造這類新模式，改變電影的發(fā)行和內(nèi)容制作。 　　提問(wèn)：你們?cè)谥袊?guó)非常成功，但是你的目標(biāo)是要向全世界擴(kuò)展你的平臺(tái)，包括北美。你能不能闡述一下阿里巴巴的全球化，在座的人能夠怎么樣的幫助你們?nèi)蚧?　　張勇：全球化是我們的核心戰(zhàn)略，阿里巴巴主席馬云月初訪問(wèn)美國(guó)，他清晰的提出了我們的全球化戰(zhàn)略：幫助美國(guó)企業(yè)向中國(guó)銷售，今天如果你看一下中國(guó)的情況，我們正見(jiàn)證一個(gè)不斷增長(zhǎng)的中產(chǎn)階層，今天中國(guó)中產(chǎn)階層的人數(shù)和美國(guó)人口相當(dāng)，而五年以后，中產(chǎn)階層人口會(huì)翻倍。今天這些新一代的消費(fèi)者，他們不再是只想要便宜的商品，他們尋找要來(lái)自全球的高品質(zhì)商品。這是一個(gè)全球供應(yīng)商的絕佳機(jī)會(huì)，但是建立全中國(guó)的線下渠道是非常困難的，所以我們希望利用我們的用戶數(shù)，通過(guò)我們的平臺(tái)讓商家向中國(guó)銷售。其二，我們?cè)趲椭袊?guó)的中小企業(yè)向全球銷售，中國(guó)是非常有名的制造基地，我們能夠幫助中國(guó)中小企業(yè)向全世界所有的國(guó)家出售商品，這也就是在去年雙十一，我們有217個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者在我們平臺(tái)上消費(fèi)，這只是一個(gè)開(kāi)始。我們?nèi)蚧淖罱K目標(biāo)，是為全球消費(fèi)者和商家建立一個(gè)“全球買，全球賣”的真正全球化平臺(tái)。