杭州5月27日電 27日18時左右，有杭州、北京、上海、武漢等地的用戶反映支付寶無法正常使用，支付寶宕機的消息在社交網絡上很快傳開。19時30分左右，部分用戶反映已經可以使用，支付寶方面確認搶修已完成，逐步恢復正常使用。 　　27日傍晚，部分用戶在朋友圈、微博反映支付寶“能登錄但不能使用支付轉賬功能”，也有用戶反映需要多次登錄才能成功。支付寶公司隨即作出回應說，出現故障是由于杭州市蕭山區某地光纖被挖斷，造成目前部分用戶無法使用支付寶，目前正在緊急搶修中，受影響的用戶正在逐步恢復。 　　一些用戶提出擔心賬戶資金安全，支付寶公司回應稱，“資金安全并不會因此受到任何影響，如果出現交易信息不同步的情況，在修復后會恢復同步。”