千里迢迢趕到酒店辦理了入住，房卡卻轉(zhuǎn)眼就不見蹤影，只能手忙腳亂到處翻找？今日，繼布丁酒店、街町酒店等開啟微信智慧酒店體驗后，都市酒店集團宣布正式啟用微信智慧酒店解決方案，更多用戶將享受到手機變身“萬能鑰匙”，告別房卡輕松“微信開門”的超暢快酒店入住體驗。 　　而“微信開門”功能僅是冰山一角，圍繞“微信公眾號+微信支付”模式，微信智慧酒店解決方案將為用戶提供自助選房、微信開門、微信客服、微信支付，和更多基于社交的個性化延伸服務。 　　都市酒店集團旗下?lián)碛卸际?18連鎖酒店、青年都市迷你酒店、都市mini精選酒店及我的地盤主題酒店四大連鎖酒店品牌，覆蓋800多家線下實體店。目前，通過打通自助選房、微信開門、微信客服和微信支付四大核心場景需求，微信幫助都市酒店集團實現(xiàn)了讓用戶全流程自助入住。 　　用戶關注“都市118連鎖酒店”（微信號：dushi118inns）后，選擇酒店預訂，即可搜索、預定目標城市的酒店，并通過微信支付完成房款結(jié)算。到達酒店辦理入住后，在前臺激活微信“電子鑰匙”，即可到房間通過微信開門。未來，用戶還將享受到微信開燈、取電、微信WiFi、微信自助購物等一系列生活服務，和咨詢配套設施、交通出行等客服功能，及退房、服務點評以及發(fā)票開具等延伸功能。 　　微信智慧酒店不但讓用戶獲得了智能便捷的暢快體驗，也讓都市酒店集團這類傳統(tǒng)酒店經(jīng)營者提升了效率、節(jié)省了人力、物力成本。如房間清掃、用具維修等，以前需通過前臺轉(zhuǎn)接調(diào)度的用戶需求，現(xiàn)在可以直接通過微信即時推送、即時處理；而微信開門等功能，則可以減少房卡等的損耗。 　　在入住、管理流程之外，酒店的舒適度同樣非常重要。作為用戶在旅途中的“家”，這里的舒適度不僅指酒店居住、餐飲等硬件環(huán)境，還包括休閑娛樂等“軟體驗”。而微信的加入，讓用戶憧憬的智慧酒店逐步走進現(xiàn)實：打開房門溫暖的燈光已經(jīng)亮起，空調(diào)吹出舒適的風，電視里大片正好開始播放，而你拿起手邊酒店準備的飲料、零食，輕輕一掃完成付費，順便用動動手指發(fā)起客房服務需求，稍后服務生便上門將你的臟衣服送洗……智慧酒店，讓旅程中的每間客房都變得如此讓人期待。