今天您的朋友圈，有沒有被一款名為“微信電話本”的App刷屏？ 昨晚甫一上線，這款產品就迅猛吸睛，今天一早便占據各大科技媒體頭條，大有“忽如一夜微信來，千樹萬樹梨花開”的趕腳。 不過，媒體老師的解讀和評點，大多還是“狼真的來了”（鈦媒體），“顫抖吧運營商”（虎嗅）這樣的角度，不免讓我有些失望。 竊以為，說OTT服務就此沖擊、顛覆，甚至是取代運營商，仍舊是只知其一，不知其二。 盡管輿論喧囂，但業界冷靜。中國聯通董事長常小兵曾公開表示，希望未來運營商和OTT是魚水關系。 OTT與運營商，合則兩利，爭則俱損，常小兵先生的“魚水”之比甚是貼切：水中無魚，死水一潭；魚離開水，片刻喪命。 一、VoIP技術深度依賴運營商網絡 采用移動數據網絡來進行語音通話，正是使用已經比較成熟的VoIP（VoiceoverInternetProtocol，基于互聯網協議的語音）技術。這一技術將本來是模擬信號的語音數字化，從而使用TCP/IP協議進行傳輸，依賴的是互聯網通道。 繁瑣的技術細節我們不贅述。說人話，就是運營商有兩張網絡，一個是傳輸通話語音的，一個是傳輸數字化的數據的。以前我們打電話用的是第一張網絡，并通過通話時長來計費；OTT服務推出之后，走數據流量，用的是第二張網絡，通過數據大小（Byte）來計費。當然，無論是多少分鐘，還是多少MB，運營商都有套餐計費模式。 所謂“免費通話”，事實上指的是不以分鐘來計費。 所以一目了然，不管你用哪張網，都是運營商的網，都得給運營商交錢。 二、運營商業務：短信跌，數據漲 今天媒體對于“微信電話本”對于運營商影響的分析，都從短信開始說，我們也以短信業務為例。 以微信為代表的移動IM搶食了運營商短信業務的蛋糕，是近年來媒體報道的常用措辭。微信逐步取代短信，已經不必數據論證，消費者的日常使用體驗說明了一切。 不過，微信導致短信業務減少，只是硬幣的一面。硬幣的另一面是，“微信帶來的數據流量的增長，遠遠超過了短信的減少”，這是中國移動前董事長王建宙的原話。 以最大的運營商中移動為例，2014年的前三季度，短信使用量同比下降20.2%，而移動網絡數據流量同比增長98.6%。（據Q3財報） 還是看消費者體驗。如果您留意一下微信所占用的空間，會發現這是一個很大的數據，動輒1、2GB，這些數據都是您通過移動網絡發送和接收過的數據，這些都是對運營商的貢獻。 當然您可以反駁說，數據流量的增長并非只是因為微信，這就涉及另外一個話題：運營商的“運營”思路在移動互聯網時代也面臨轉向。 三、運營商轉向數據運營 先看兩個數據。國內最大的移動運營商中移動，語音和短信收入分別占到整體收入的70%和9%。而根據GSMA的統計，日本的運營商中，數據流量收入占比達到70%以上。日本最領先的運營商DoCoMo，在推出4GLTE時，甚至只推出數據流量套餐，用戶每月付出4935日元就可以享受無限數據流量。 同樣是發達國家的鏡鑒，VoIP通話技術的先驅Skype和Viber的大規模普及，從未引發過運營商的反感，相反是一種生態的豐富，是共榮。 他山之石，可以攻玉。坦白講，中國的運營商正面臨轉型瓶頸。用戶增長乏力（因為手機已經全面普及）、ARPU值走低、收入結構不合理等難題，都進一步倒逼這種轉型，那就是向數據運營，也就是前面說的第二張網絡的運營，轉型。 一位地方運營商的高層對筆者表示，運營商的管道化已經不可避免，不如索性做好移動互聯網的基礎設施建設，轉型成為智能管道的提供者——現有網絡數據的精細化運營，正是讓運營商的“運營”二字名副其實。 四、魚水之歡：微信們和中移動們牽手才有未來 即便從技術的角度來看，以騰訊為代表的OTT與運營商展開更加密切的合作，將會是未來的一個發展趨勢。 首先，從技術角度來說，軟件定義網絡（SDN）已成為網絡建設和部署的大趨勢。引入SDN技術來構筑開放的智能網絡，是運營商當下重點布局的方向。SDN，直接指向了電信業務與互聯網企業的融合。 其次，運營商能力開放，致力于成為平臺運營的主導者，將會允許更多的互聯網公司來使用電信網絡的底層能力。 第三，4GLTE時代，需要重新審視OTT的意義。帶寬的極速提升給運營商業務帶來新的增長點，原先對于IM類工具替代基礎業務的擔心已經成為共識和接受的心態，運營商自身定位更加明確，必然會選擇聯合OTT來爭取用戶。 回到常小兵先生的“魚水”之比，運營商如水，微信如魚。移動互聯網時代，水的養分愈加豐富，魚的品種更多，水下生態愈加豐富多彩。說魚太多了會取代水，是癡人說夢。 在《經濟學人》的一篇講述運營商和OTT競合關系的文章里，將OTT又稱為“增值”（Value-Added）服務。“增值”二字，可以為微信們和運營商的合作，做出最好的注腳。