美麗說率先接入“微信小店”
微信開放能力再升級。5月29日,微信正式上線“微信小店”,凡是開通了微信支付功能的認證服務號皆可在公眾平臺自助申請“微信小店”。“微信小店”的上線意味者企業轉型電商將在技術上實現“零門檻”。“美麗說”作為首批參與“微信小店”內測的微信服務號,在經過一段時間內測后,目前已正式“開業”。
服務號可變“掌上商城”
“微信小店”的開通方式極為簡單快捷,微信認證服務號商家登陸微信公眾平臺網頁版,進入“服務中心”,即可看到“微信小店”的入口,然后點擊“詳情”,按照操作提示申請開通。美麗說是最早入駐微信并全面接入微信支付的服務號,也是最早接入微信開放的各類接口的商家之一,更是首家接入“微信小店”的垂直電商。
借助“微信小店”提供的開店、商品上架、貨架管理、客戶關系維護、維權等能力,“美麗說”將其微信服務號打造成了一個“掌上商城”。關注美麗說微信公眾帳號,在主界面菜單欄“精選專題”中,就能看到“時尚美衣”和“品牌美妝”兩個專題。如進入“品牌美妝”,“微信小店”將各類商品一一羅列展示,可以看出整個界面非常簡潔清晰,商品的價格,銷售數量、優惠等信息都一目了然。消費者點擊商品后還能查看商品的更多細節,直接選擇“立即購買”即可用微信支付進行付款。整個過程都在微信內完成,完全不需要再跳轉網頁的外鏈,不僅反應速度快,隨時隨地購物體驗也讓購物更多地成為了一種樂趣。
“通過‘微信小店’,我們可以更好的為用戶提供以下服務:連接微信支付,用戶買單更便捷;微信賬號和APP/PC賬號互聯,連接后能更好維護全站會員(如訂單積分和優惠券全站打通);用戶首次下單后,自動記錄收貨地址,方便用戶以后快捷下單;利用微信客服系統解決售后問題,保障買家權益;微信及時推送訂單狀態,提升服務體驗和用戶粘性”,美麗說運營副總監關婭蘭在5月16日的微信公開課上海活動現場,全面展示了“微信小店”的商鋪功能為美麗說帶來的好處。
“微信小店”讓垂直電商“零門檻”移動化
據介紹,“微信小店”是基于微信公眾平臺打造的一套原生電商模式。有了“微信小店”,即使沒有技術開發能力的商家,也能很容易的接入微信公眾平臺實現電商模式,真正實現“零門檻”開店。同時,部分有開發能力的商家,也可以通過相關的接口權限更方便管理商品數據等更多功能。不少業內人士認為,“微信小店”再次提升了微信“連接一切”的能力。
而對移動化轉型勢在必行的垂直電商而言,“微信小店”更是可以讓他們在技術上實現零門檻移動端轉型。截止目前,美麗說春夏購物季微信支付占比增加了10倍,手機端銷售額占美麗說整體銷售比例的75%以上。
關婭蘭表示,未來,美麗說希望與微信建立更加緊密的聯系,組建專職團隊負責美麗說微信服務平臺產品的開發及運營,將微信服務號打造成一個除PC和移動端美麗說的重要垂直時尚入口,同時,利用微信的連接能力打通PC和移動端全年的整合營銷活動。而微信團隊也表示,將針對不同商家的運營需求,在產品形態上提供更加豐富的“微信小店”體驗和功能,并提供更多電商解決方案,打造更加強大的“微信小店”。