電商紛紛搶占移動入口 “微信價”火了
9分55秒,15萬臺小米手機3一搶而空!11月28日12點,小米手機3的微信專場正式開始售賣,其火爆程度再次創下小米奇跡。本場預售專場中,特供微信用戶的“微信價”十分搶眼:微信支付1分錢即可獲得小米5元配件現金券、微信米兔表情包、小米手機3抽獎資格等專屬獎勵。
“我們愿意拿出‘微信價’,用特殊的優惠來支持用戶在微信上消費!”除了小米,還有不少企業近期都紛紛推出“微信價”:當當網首次使用微信支付返5元,還可抽取土豪金;愛奇藝1分錢就能開通會員;大眾點評網微信支付滿38元返10元、蘑菇街微信支付1分錢購10元券、銀泰百貨微信支付199元搶購10g金條……行業人士認為,此次小米手機3在微信上的營銷成功,表明移動端也能承受瞬間巨大流量通過的壓力測試。而“微信價“的持續火爆,則印證了移動支付領域還有著巨大的、待挖掘的商業潛力。未來隨著越來越多企業推出”微信價“,微信因連接帶來的流量動力,將推動電商熱潮加速遷移移動端。
“微信價”背后的多贏
小米并不是第一個通過“微信價”在微信上獲得成功的商家。在9月份微信攜手友寶打造的“一元購”活動中,微信用戶通過友寶,使用微信支付完成交易,即可享受全場飲料一元購的優惠,每個用戶有兩次“一元購”機會。“對比活動前后銷量變化,總體銷量比原來增加了10%,”友寶中國總裁李明浩指出,使用微信支付購買改變了之前需要到處找鋼镚購買的體驗,讓友寶贏得了一大批因沒有零錢而放棄購買的優質忠實客戶。
同樣,在與易迅網的合作中,易迅網在其平臺引入微信支付功能,并推出首次使用微信支付返10元“微信價”活動,這種便捷簡單的購物方式,很快得到了消費者的廣泛認可。以其10月15日開賣的智器.智能手表ZWatch為例,在這款商品的銷售過程中,微信掃購吸引了大量消費者體驗,在上線一周后的近4000單訂單中,有70%的訂單來自微信掃購的。而其在微信我的銀行卡“精選商品”賣場中,半個月的訂單數量就超過了20萬。
“不少合作都是商家主動提出,優惠也都是商家來補貼用戶。”有行業人士表示,任何一個電商平臺都有其獨特的營銷模式,“微信價”是微信支付面世產生的必然結果,眾多企業正是看中了微信在移動互聯網領域溝通交流的社交平臺能力,這可以讓商家更好地接近用戶,服務用戶。而對普通消費者來說,“微信價”的推出,不僅將帶來實實在在的實惠,也更好地滿足了碎片化消費的需求。這種銷量與流量的良性循環,最終促成用戶、企業和平臺的多贏格局。
更高效率的連接帶來的誘惑力
“當企業主動愿意為微信推出‘微信價’,其背后的意義其實是商家對這種模式的認可,也說明了微信的電商潛力和平臺價值”,《商業價值》主編張鵬認為,電子商務的本質,就是更高效連接客戶的模式,這個模式的關鍵數據是“轉化率”、“客單價”以及“流量獲取成本”,這3個變量決定企業的電商業務是否可以生存和發展。今天微信帶來的重要變化是,微信公眾平臺提供了一個企業自己更低成本獲取流量——也就是獲得用戶觸碰權和長期服務能力的全新系統。更有效率的連接的誘惑力將是無法抗拒的,很多精明的企業已看透這一點,開始追著微信尋求開放更多的“連接能力”,而“微信價”本質上就是企業在給自己“收購用戶的連接權“。
這一點與微信產品部副總經理張穎此前在“微信.公眾“合作伙伴溝通會上,對微信公眾平臺的布局高度重合。“我們非常期待,利用我們提供的連接能力,幫助大家建立起各行各業和自身客戶的深度連接,幫大家做到更深度的服務。“事實上,目前太平洋咖啡、友寶等微信公眾帳號已建立起了典型的應用模式:企業的日常運營加上優惠活動,不僅僅有更大機會獲得單次流量轉化,依靠微信平臺的關注和推送機制,這些公眾帳號還將獲得“用戶”以及與用戶的“長期連接權”。以此為基礎,通過朋友圈和微信好友分享,企業還能通過關系鏈傳播信息和建立更多連接的新節點。
“微信支付顛覆了掌上支付的體驗,讓支付變得更為安全和便捷。但微信支付的殺傷力不局限于支付,更在于它正以微信為基礎,重新定義了移動電商的生態模式。”業內人士認為,對電商行業來說,微信的意義并不是直接的營銷渠道,而是高效的客服、CRM、溝通工具。微信支付的商業基礎建立在人流和資訊信息流之上,借助公眾帳號、會員卡等手段,微信可以讓合作商戶更有效地和用戶建立聯系,進行客戶管理和信息溝通,在此基礎之上推出的商品買賣、優惠信息相對簡單,但更精準,也更適合移動端。
正如張穎所說,讓微信公眾帳號跟用戶的觸達實現二次連接才是微信支付最大的價值。企業接入微信支付功能不僅可以享受到微信用戶的迅猛增長,也可以搶占移動消費新習慣的制高點,整合進入微信生態圈,將給傳統企業轉型O2O帶來成熟的移動互聯平臺及龐大的客戶流量。
隨著越來越多的企業推出“微信價“,企業在微信將擁有更多的發揮空間,根據自身企業特點來組織商業活動,更靈活且更有效益。電商在移動端的玩法是否會快速刷新,讓我們拭目以待。