盛大云CEO劉文博擔任酷6網總裁不到一周的一個早上，收到來自盛大集團CEO陳天橋的郵件，主要內容是探討近期頗受關注的美劇《紙牌屋》的成功——一部由Netflix分析用戶數據，如題材、明星等喜好后投資拍攝的原創美劇，它的運作模式及目前的成功，都讓美國娛樂界為之震驚。 這也是現在互聯網關注度最高的概念“大數據”。 對于此前一直做“公有云”——如對外推出云主機、云存儲服務的盛大云來說，這種亞馬遜模式需要投入大量硬件設備和資金，似乎并不是其要走的道路。于是在運行半年以后，盛大云業務重點開始轉向盛大主營業務，希望形成一個“內容云”。 內容云的核心同樣是數據，盛大集團有文學、游戲、視頻三大內容業務，幾乎覆蓋整個內容生產線的產業鏈，也給了盛大云一個機會，即有可能貫穿產業鏈的對用戶習慣及喜好進行分析，利用這些數據對內容產生引導、并促進主營業務的增長。 盛大云入駐酷6正是這樣一個業務數據整合開始的信號，首先選擇從視頻業務入手，劉文博給出的理由是，視頻數據量和基礎構架大，有特別好的云計算感覺。如果盛大云能夠支持好對存儲、計算、網絡都有苛刻要求的視頻業務，則意味著能夠很容易支撐起游戲、文學等業務，最終形成“內容云”。 短視頻更需要云計算 對于放棄購買版權而走UGC路線的酷6來說，是否真的有必要這么大費力氣的加強技術實力？劉文博的回答是，短視頻更加需要云計算。 “長視頻網站由于購買內容有限，大家在短期內看到的都是同一個內容，服務器分發很容易。可是短視頻庫存上億，而且時間都很短，如何從上億視頻中推薦好內容給有需要的用戶、或者讓用戶找到想看的內容是很困難的技術問題，也是一個大數據問題。”劉文博說。 這也是現在酷6網UGC戰略的技術瓶頸：白金播客(視頻分享)3萬余人，他們上傳了大量的素材，如何進行合理的存儲分發，需要一個更強的平臺。劉文博給酷6帶來兩樣內容，一是整個基礎構架，二是云平臺的認證系統及大數據系統，將這些與酷6網數據聯系起來。 “酷6過億的視頻需要云技術來做大量的視頻轉碼、內容去重以及解決彈性計算存儲、分布和分攤問題。”劉文博說，通過視頻數據的分析，云計算能夠為用戶推薦其需要的內容，比如5月酷6將通過數據挖掘技術，以主題形式把用戶感興趣的內容全部呈現出來。 除了上述用戶體驗改善，云計算的另一個項目是“視頻云”，讓任何用戶都可以上傳視頻，然后在酷6上播放。而這個服務也面向企業以及版權機構，如果他們同意合作方式是廣告分成而不是買斷版權，可以通過簡單的界面把成百上前的視頻批量上傳播放。 雖然絕對不會花一分錢去買長視頻，酷6也不拒絕長視頻在其平臺上播放，而這似乎是一條Youtube走過的道路：以短視頻為主線發展，當平臺聚集到一定人氣，吸引愿意接受分成方式的長視頻入駐。而這個思路的前提是平臺有強大的流量。 “為什么我們需要CEO施瑜重點發展內容？為什么集團要給酷6如此大的技術支持？我們正是希望通過一系列的用戶體驗改善吸引到更多的人，當你的平臺有足夠多的人，廣告主一定會看到UGC的努力。”酷6網副總裁陳昊說。 用戶體驗與整合 對于劉文博出任酷6網總裁第一年的任務，集團經過了很多次開會討論，最重要的就是用戶體驗，包括流暢度、推薦和搜索的關聯性。而用戶體驗好則意味著用戶有機會留住，留住就意味著流量上漲，而變現也就不會是問題。 但對于依然以內容為核心競爭力的視頻行業來說，提高用戶體驗是否有足夠的能量吸引用戶？ 陳昊以盛大十幾年前運營《傳奇》的經驗舉例：當時國內有很多游戲，但大部分游戲運營商通暢等一個游戲服務器滿員后才開第二臺，但盛大的策略則是，但凡一個服務器有人進入，馬上就開第二臺服務器，正式憑借這一流暢的用戶體驗，《傳奇》3個月內就獲得成功。 目前的酷6網雖然不像之前花大資金買版權和流量，但依然在廣告聯盟及百度等方面有投放，而提升用戶體驗正是希望能夠留住這些投放帶來的用戶。 而在數據整合方面，盛大集團更是希望在市場化運作各個業務之外，讓業務之間的關聯能夠有一定內循環。比如通過數據追蹤，一個用戶在盛大文學看完唐家三少的文章后進入酷6網，后臺就會自動推薦和唐家三少相關的視頻內容，而盛大廣告則可以借此打通集團的業務。 劉文博強調，打通這些產業的關系是盛大多年來一直想做的事情，也是盛大云努力的方向。而目前通過數據分析，盛大文學已經能夠做到告訴原創作者，什么樣的內容寫下去會有更多人看。 “你們千萬別以為短視頻沒什么可做的，短視頻在中國剛剛開始，大數據處理也才剛剛開始。離我們真正想達到的目的距離特別遙遠，我們只是剛剛開始接觸這個邊緣。”劉文博說。 而在陳天橋與劉文博溝通的郵件里，也指出今后酷6網發展就是Netflix拍《紙牌屋》的方向——對整個用戶群體和用戶感興趣的內容做分析，然后根據這樣的結果生產內容，“這樣的內容才會具有市場價值”。