創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn) 微信打造多樣性生態(tài)圈
隨著手機(jī)終端的快速普及和通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)日臻完善,與之相匹配的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也迅速發(fā)展起來(lái),各類手機(jī)應(yīng)用開(kāi)始呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。3G及WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋促進(jìn)了移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的熱情,不管在安卓市場(chǎng)還是APPStore,應(yīng)用開(kāi)發(fā)的總數(shù)量超過(guò)了50萬(wàn),每月都有穩(wěn)步上升,到今年7月份在APPStore已經(jīng)有超過(guò)57萬(wàn)應(yīng)用。
除了Windows office、WPS等將PC端的應(yīng)用平移至移動(dòng)終端的應(yīng)用,更多基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身的應(yīng)用不斷涌現(xiàn),微信、instagram、唱吧等產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的土壤中打造了一個(gè)全新的生態(tài)系統(tǒng),不僅為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用,還大大拉動(dòng)了運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,一個(gè)良性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈開(kāi)始顯現(xiàn)。
海量應(yīng)用涌現(xiàn)
在近期發(fā)布的《2012年第一季度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》中顯示,“隨著3G與WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的不斷擴(kuò)大,通過(guò)傳統(tǒng)2G網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)絡(luò)一直呈下降趨勢(shì),雖然整體網(wǎng)絡(luò)接入方式仍然以2G網(wǎng)絡(luò)為主,但3G及WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋還有巨大提升空間。”
除了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷完善,智能手機(jī)的普及也帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展。從全球的范圍看,2011年,全球智能終端的出貨量超過(guò)了PC,未來(lái)2012年,2013年超越的差距還將被進(jìn)一步拉大。隨著智能機(jī)出貨量的超出,全球目前擁有PC機(jī)的用戶可能只有11億,在70億的人口中擁有智能終端的用戶達(dá)到55億的規(guī)模。
在上述的外部環(huán)境下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)涌現(xiàn)了海量的應(yīng)用,滿足不同用戶的需求,在異軍突起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,微信以其創(chuàng)新的功能和極致的用戶體驗(yàn)走在同行業(yè)產(chǎn)品的頂峰。
視頻通話、語(yǔ)音對(duì)講、LBS交友、二維碼身份識(shí)別、動(dòng)感表情、小游戲等,都為用戶帶來(lái)輕松、便利的掌上社交生活,為用戶搭建了一個(gè)廣度與深度并存的社交平臺(tái)和極簡(jiǎn)、無(wú)拘無(wú)束、與眾不同的溝通方式。不僅如此,微信的平臺(tái)化戰(zhàn)略已初顯成效,正在形成一種“鏈接各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)內(nèi)容在關(guān)系鏈中流動(dòng)的基礎(chǔ)服務(wù)”。
更重要的是,作為移動(dòng)即時(shí)通信產(chǎn)品,微信比QQ等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更能迎接接下來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化、碎片化、分散化和在線化的潮流。“隨著微信、微博等移動(dòng)APP應(yīng)用數(shù)量的快速增長(zhǎng),功能不斷創(chuàng)新,使得傳統(tǒng)的社交通信習(xí)慣不斷被顛覆。”業(yè)內(nèi)人士坦言并預(yù)言,新的語(yǔ)音聊天工具興起,語(yǔ)音類業(yè)務(wù)逐漸走到了免費(fèi)的地步,傳統(tǒng)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也將加快向無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商方向轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型新契機(jī)
對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),微信等產(chǎn)品的出現(xiàn),無(wú)疑是一個(gè)契機(jī)。
2011財(cái)報(bào)中,中國(guó)移動(dòng)首次披露了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)情況,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比從2010年的24.9%增長(zhǎng)至今年的26.4%,其中無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比上年增長(zhǎng)45%,占營(yíng)運(yùn)收入達(dá)到8.4%。中國(guó)電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入827.01億元,同比增長(zhǎng)53.3%;移動(dòng)服務(wù)收入682.48億元,同比增長(zhǎng)43%,占總收入比重進(jìn)一步提升,達(dá)到27.9%,成為公司第一大業(yè)務(wù)。另外,中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)服務(wù)收入占服務(wù)收入比例達(dá)到55.6%,非語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入占服務(wù)收入的比例達(dá)到48.7%。3G用戶月均數(shù)據(jù)流量達(dá)到267MB,同比增長(zhǎng)50.1%。
以上數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不是偶然,微信等產(chǎn)品的出現(xiàn)帶動(dòng)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),大大提高了用戶ARPU值,成為未來(lái)運(yùn)營(yíng)商收入的重要來(lái)源。
AT&T首席執(zhí)行官蘭德?tīng)?斯蒂芬森(Randall Stephenson)認(rèn)為,手機(jī)在未來(lái)的某一天只提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),按照目前的發(fā)展形勢(shì),他認(rèn)為這一天會(huì)在兩年內(nèi)發(fā)生。他同時(shí)預(yù)測(cè),未來(lái)兩年手機(jī)將只提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),屆時(shí)手機(jī)的系統(tǒng)會(huì)通過(guò)VoIP技術(shù)處理用戶的語(yǔ)音通話需求,就像今天的WiFi作為標(biāo)配一樣,手機(jī)主要用于處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
如今,人們使用手機(jī)的習(xí)慣不再是一邊走路一邊打電話,而是利用碎片時(shí)間在任何地點(diǎn)連上互聯(lián)網(wǎng),保持在線,獲取和發(fā)布信息、娛樂(lè)、與他人交流分享。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取代語(yǔ)音通話服務(wù),上升為用戶最迫切的需求,微信的出現(xiàn)助推了這種潮流。
經(jīng)過(guò)持續(xù)的快速迭代,微信功能不斷增強(qiáng),能實(shí)現(xiàn)集聲音、文字、圖像、視頻的低成本高效率的通訊服務(wù),并與社交應(yīng)用不斷融合,比如搖一搖、找朋友等功能提供新的互動(dòng)社交方式;“朋友圈”,建立手機(jī)上的熟人社交圈,開(kāi)放API接口打造移動(dòng)社交平臺(tái);通過(guò)打通郵箱、手機(jī)通訊錄、微博等產(chǎn)品,幫助用戶整合和管理關(guān)系鏈,來(lái)滿足用戶移動(dòng)社交的新需求。而微信4.2版新推的視頻通話功能,則為這款A(yù)PP再添重磅功能,瞬間掀起新的流行風(fēng)潮。
首個(gè)移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái) 打造多樣性生態(tài)圈
微信的迅猛發(fā)展,使其成為移動(dòng)終端上普及率最高的移動(dòng)APP。“微信本身在手機(jī)上的流行和豐富的應(yīng)用,將使得微信成為騰訊在手機(jī)端的平臺(tái),這和QQ在PC端的作用一樣。“業(yè)內(nèi)人士分析指出,此外,微信也開(kāi)始了平臺(tái)化方向發(fā)展的戰(zhàn)略部署,將其他應(yīng)用不斷引入微信開(kāi)放平臺(tái),為用戶帶來(lái)更多基于微信平臺(tái)的應(yīng)用,提供更多附加服務(wù),打造出多樣性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。
微信以驚人速度持續(xù)增加,完成了用戶數(shù)從零到億的過(guò)程,創(chuàng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP成長(zhǎng)的奇跡。其海量用戶資源和社交關(guān)系鏈吸引了眾多第三方應(yīng)用入駐其中。 “你可以在這個(gè)平臺(tái)上通過(guò) API 實(shí)現(xiàn)任何你想實(shí)現(xiàn)的功能,而微信做的,只是控制整個(gè)平臺(tái)核心,提供極簡(jiǎn)的平臺(tái)構(gòu)架,開(kāi)放用戶資源。” 微信產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)開(kāi)放平臺(tái),第三方移動(dòng)客戶端可以通過(guò)微信API接口,將內(nèi)容分享給自己的微信好友,實(shí)現(xiàn)好友間的內(nèi)容快速共享。
行業(yè)人士則認(rèn)為,隨著微信開(kāi)放力度的加大,微信將加速社交、游戲、電子商務(wù)等更多領(lǐng)域的第三方優(yōu)質(zhì)應(yīng)用從PC端向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的平移和整合,從而對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響,可以預(yù)期,在騰訊的新有機(jī)格局下,微信開(kāi)放平臺(tái)的加入將進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)多樣化,實(shí)現(xiàn)多方共贏。