隨著海淘稅收新政的落地，不少想省錢的海淘族紛紛選擇轉(zhuǎn)投“轉(zhuǎn)運(yùn)公司”的懷抱，但有用戶反映轉(zhuǎn)運(yùn)公司借此玩起了貓膩，擅自在稅收上打馬虎眼。近日有讀者向《IT時報》投訴，自己被轉(zhuǎn)運(yùn)公司給“坑”了。 　　高稅費(fèi)讓消費(fèi)者難接受 　　福州林女士今年2月底在美國高迪瓦官網(wǎng)購買了7款巧克力，總價在68.84美元(約合人民幣450元)，通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司天馬迅達(dá)從免稅州口岸發(fā)貨。3月16日林女士所購巧克力進(jìn)入16號美國倉庫，支付運(yùn)費(fèi)28美元后開始轉(zhuǎn)運(yùn)。但接近一個月后，轉(zhuǎn)運(yùn)商品依然未送到，“按照正常運(yùn)送周期，最多三到四周就能送到。”為此，林女士多次聯(lián)系天馬迅達(dá)的客服，前幾次客服答復(fù)是在清關(guān)，但到了3月中旬，客服主動給林女士打來電話，通知她“商品被海關(guān)扣留，需要補(bǔ)交98元稅費(fèi)。” 　　林女士認(rèn)為，商品總價還不足500元，抽稅就達(dá)98元，這不合理，要求客服人員提供海關(guān)扣稅依據(jù)，但對方回復(fù)“沒有”。由于擔(dān)心天氣炎熱、巧克力容易變質(zhì)，林女士不得已向轉(zhuǎn)運(yùn)公司繳付了98元的稅費(fèi)。繳完稅費(fèi)后林女士問客服人員自己何時可以收到貨，對方的答復(fù)卻是：要等海關(guān)通知繳稅才行。郵費(fèi)加上稅費(fèi)，巧克力價格一下子增加了200元，價格幾乎和國內(nèi)持平。對于為什么要繳付這么多稅費(fèi)，林女士依然感到不解：“究竟是海關(guān)要抽稅，還是轉(zhuǎn)運(yùn)公司擅自而為？為什么被抽了稅，還沒有憑證呢？” 　　截至記者發(fā)稿，林女士依然未收到她的巧克力。 　　轉(zhuǎn)運(yùn)公司無法提供收稅依據(jù) 　　隨后記者聯(lián)系了這家自稱總部在美國的天馬迅達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)公司，記者提出想看一下抽稅單，對方給出的答復(fù)是：一般情況下，走美國郵政USPS專線，可以在官網(wǎng)上直接查詢抽稅詳情，但林女士所購買的巧克力轉(zhuǎn)運(yùn)走的是A口岸線路，具體稅收情況沒有辦法查詢到。“這個都是海關(guān)直接通知我們收取的，我們只收到報表，具體情況不是很清楚。” 　　記者從一位轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)內(nèi)人士處了解到，天馬迅達(dá)工作人員所稱的A口岸就是走行郵路線進(jìn)關(guān)，對于小額個人商品，如果應(yīng)繳稅費(fèi)低于50元可享免征。4月8日新政策實(shí)施后，50元免征稅額的做法仍保留，不過對小額個人商品的行郵稅稅率進(jìn)行了調(diào)整，最低一檔稅率從原來的10%提高到15%，另外兩檔稅率為30%和60%，食品類商品行郵進(jìn)口是按15%征稅。 　　林女士表示，她查詢了自己購買商品的通關(guān)時間是3月27日，在新政落地之前，當(dāng)時食品的行郵稅稅率依然是10%，應(yīng)繳稅費(fèi)低于50元可享免征。林女士的巧克力總價低于500元，符合免征稅條件。 　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不排除部分商品在郵政通道內(nèi)滯留導(dǎo)致商品被延遲通關(guān)至新政落地后，按照新行郵稅來征收的可能。即便如此，林女士巧克力的征收稅額應(yīng)為67.5元(450元×15%)，98元不知如何計(jì)算得出？對此，轉(zhuǎn)運(yùn)公司沒有給林女士明確答復(fù)。 　　記者在社交網(wǎng)站上搜索，發(fā)現(xiàn)類似對征稅不明的情況比較少見。但海淘轉(zhuǎn)運(yùn)亂收費(fèi)的亂象依然不斷發(fā)生。對此，業(yè)內(nèi)人士提醒，新政實(shí)施后，海淘轉(zhuǎn)運(yùn)主要征收的行郵稅同樣有調(diào)整，不少轉(zhuǎn)運(yùn)公司也會借著這個調(diào)整的過渡期調(diào)價，海淘一族有必要了解新稅收征收細(xì)則。同時，海關(guān)征稅通常有自行繳付和轉(zhuǎn)運(yùn)代收兩種模式，建議海淘者選擇自行到海關(guān)繳付，對于征收明細(xì)可有清晰的了解。 　　另據(jù)記者了解，隨著海淘新政出臺，市場上有一批轉(zhuǎn)運(yùn)公司推出了包稅套餐，在轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用超出不多的情況下，對于海淘者也是新選擇。