在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，“開放、分享”才能帶來產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。在此背景下，圍繞客戶提供服務的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺已成為企業(yè)實現(xiàn)其互聯(lián)網(wǎng)化的有力技術支撐平臺，幫助企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建出產(chǎn)業(yè)/企業(yè)生態(tài)圈，再以生態(tài)圈方式實現(xiàn)商業(yè)模式以及管理創(chuàng)新。然而，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺作為一種技術手段，企業(yè)就不能是簡單的“拿來”，應需要摸清平臺要如何搭建、要如何用好，才能真正引領產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)變革與管理升級。 對于各行業(yè)來說，不妨先看看下面兩個例子，讓我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)運用互聯(lián)網(wǎng)開放平臺的“竅門”。第一個例子在金融圈，目前一家上海銀行已能通過柜面、電話銀行、電子銀行等新興移動渠道全面的服務于客戶，并能以共享、云化的方式，將特色、非金融服務推向客戶，實現(xiàn)了從基層延伸到客戶所在的行業(yè)、區(qū)域，形成與客戶互動、有客戶參與、滿足客戶切實需求的服務生態(tài)體系。另一個例子是電信業(yè)，中國電信天翼開放平臺通過對外開放天翼帳號、電信特色、數(shù)字內(nèi)容和綜合信息服務等四大類170余個API，匯聚了天翼帳號認證、用戶屬性、短地址服務、短消息等中國電信內(nèi)部八大基地和各專業(yè)公司的核心業(yè)務能力。 表面來看，兩個例子中并沒明顯的關聯(lián)，但實際上，它們創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)開放平臺都是建立在一個共同的原則上——將企業(yè)內(nèi)部的運營管理數(shù)據(jù)與已有的互聯(lián)網(wǎng)應用連接起來，并能依據(jù)開放平臺開發(fā)全新的企業(yè)內(nèi)部或基于互聯(lián)網(wǎng)的全新應用，進行無縫銜接，同時依靠完全開放的平臺與架構(gòu)，良好的聚集了大量開發(fā)者、第三方合作商，才真正實現(xiàn)了平臺化的生態(tài)環(huán)境。 看到這里，我們已經(jīng)可以總結(jié)出好的開放平臺的全貌。開放平臺應支持企業(yè)內(nèi)互聯(lián)、企業(yè)外互聯(lián)以及企業(yè)內(nèi)外互聯(lián)。企業(yè)內(nèi)互聯(lián)主要包括實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的員工、系統(tǒng)、設備的實時互聯(lián)，包括異構(gòu)系統(tǒng)之間的應用集成、流程重組等；企業(yè)外互聯(lián)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與上下游的供應商、分銷商、用戶等的商業(yè)協(xié)同與在線服務，打造基于互聯(lián)網(wǎng)的O2O業(yè)務平臺；企業(yè)內(nèi)外互聯(lián)則需要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部的一體化業(yè)務協(xié)作，包括實現(xiàn)C2B、C2M等基于互聯(lián)網(wǎng)的從消費者到企業(yè)智造的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的互聯(lián)能力。最終形成以企業(yè)為核心，在同樣的數(shù)據(jù)與語言下，與員工、第三方之間實現(xiàn)商業(yè)協(xié)同與在線服務的完整平臺。 而據(jù)記者的普遍觀察，很多企業(yè)開放平臺并沒有做到從應用到基礎架構(gòu)的完整鏈條，其中一些原因可能與企業(yè)自身有關，但很大程度的問題來自于平臺開發(fā)商，不是開發(fā)商不懂技術、沒有能力，而是開發(fā)商對企業(yè)業(yè)務、企業(yè)IT架構(gòu)并不清楚或缺乏積累，不能使企業(yè)線上、線下的所有服務向互聯(lián)網(wǎng)開放，進而無法達成信息共享、減少用戶信息壁壘的效果，阻礙了新業(yè)務模式的混合創(chuàng)新。 那么企業(yè)如何選平臺開發(fā)商的答案已經(jīng)一目了然——懂業(yè)務、懂IT，能熟練運用云計算、大數(shù)據(jù)等技術。據(jù)悉，IT服務領軍企業(yè)神州信息已于近期推出了旗下的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺，其是三十年來助力企業(yè)信息化的過程中提煉出的各種模型、框架、工具與服務，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術為企業(yè)提供的支持全生命周期管理的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺，它的到來將極有望成為企業(yè)創(chuàng)建開放平臺的最佳途徑。 平臺開發(fā)商懂業(yè)務才知企業(yè)要開放什么 神州信息是國家安全可靠計算機信息系統(tǒng)集成八家重點企業(yè)之一，也是參與中國IT服務標準制定的主要企業(yè)，并不斷的引領中國IT服務產(chǎn)業(yè)走向標準化和自主創(chuàng)新之路。三十年來，神州信息一直以業(yè)務模式和技術產(chǎn)品創(chuàng)新引領和推動中國信息化進程及信息服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為金融、政企、電信、農(nóng)業(yè)等重點行業(yè)提供技術服務、農(nóng)業(yè)信息化、應用軟件開發(fā)、金融專用設備及集成解決方案等專業(yè)的IT服務。 在這條道路上，神州信息能夠幫助客戶規(guī)劃、實施和管理企業(yè)的IT系統(tǒng)，提供全面整合的IT服務，包括規(guī)劃咨詢、解決方案設計與實施、IT應用及業(yè)務運營外包領域等。在金融行業(yè)，神州信息已為浦發(fā)銀行等數(shù)百家金融機構(gòu)打造集客戶發(fā)掘與拓展、服務便捷、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷宣傳于一體的線上營銷服務體系，并與銀行線下積累的區(qū)金融、小微金融資源匯集，合力實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+下的彎道超車”。在稅務行業(yè)，為國家稅務總局“金稅三期”建設的管理決策平臺，正逐步支持國家”信息管稅”戰(zhàn)略落地生根；在政府機構(gòu)，神州信息利用大數(shù)據(jù)模型化技術進行建模應用，成功研發(fā)并應用的中國人口大數(shù)據(jù)模型，已為全二胎放開等多項國家人口政策實施提供了決策參考；在互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)，神州信息以土地確權為基礎，積極布局配套的農(nóng)村征信、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)農(nóng)技、農(nóng)村金融等深度服務，不斷完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，為我國精準農(nóng)業(yè)及智慧農(nóng)村的發(fā)展提供重要支持，已成為我國互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)的領軍企業(yè)。； 正是源于常年與各行業(yè)緊密的聯(lián)系，神州信息非常清晰的了解各行業(yè)的IT基礎情況、業(yè)務情況，并始終與各行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”一道共同發(fā)展，更能理解金融行業(yè)的發(fā)展剛需，最終實現(xiàn)針對客戶的個性需求，提供定制服務的支持，真正實現(xiàn)客戶服務隨需而動。 以實力和經(jīng)驗助力互聯(lián)網(wǎng)開放平臺微創(chuàng)新 基于對業(yè)務的深刻了解和對IT架構(gòu)不斷探索，神州信息互聯(lián)網(wǎng)開放平臺正是在不斷積累的過程中誕生出來，并根據(jù)行業(yè)需要和發(fā)展趨勢形成非常重要的六個要點：內(nèi)部采用純異步的消息機制，解決連接過多以及并發(fā)性能問題；原生支持SOA架構(gòu)的企業(yè)級應用開發(fā)，使應用和服務都能夠動態(tài)擴展，并且服務能夠被充分復用；統(tǒng)一開發(fā)者APP發(fā)布平臺，提供IOS、Android、Java多版本開發(fā)工具，幫助開發(fā)者實現(xiàn)開發(fā)與運維一體化的敏捷開發(fā)環(huán)境；還包括全面的openAPI服務網(wǎng)關、全局的交易監(jiān)控和統(tǒng)一計費和全面的安全認證管理，真正做到讓客戶與第三方開發(fā)者簡單、簡潔、安全的去使用。 此次，神州信息通過構(gòu)建服務開放平臺，提供服務API批發(fā)中心，支持訪問控制機制，聚合互聯(lián)網(wǎng)能力，將幫助企業(yè)全面開放自身的業(yè)務能力，構(gòu)建圍繞企業(yè)的開放生態(tài)環(huán)境，提升服務水平和盈利能力。企業(yè)所困惑的怎么接觸用戶的場景；怎樣提供安全穩(wěn)定的環(huán)境，把一整套原來服務內(nèi)部的云服務體系逐步開放出來，給到第三方的平臺開發(fā)商使用；怎么讓應用平臺開發(fā)商接入平臺，有沒有一整套機制能定向找合適他們服務的用戶；又怎樣形成可持續(xù)的商業(yè)模式等等問題得到了解決。 互聯(lián)網(wǎng)開放平臺是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的翅膀。神州信息在多年的服務中，清晰的知道企業(yè)需要什么樣的翅膀，并真正從客戶的角度去研究產(chǎn)品，從微小硬需、到微小聚焦，最后達到微小迭代，其互聯(lián)網(wǎng)開放平臺就是在神州信息不斷精耕的產(chǎn)品與服務中加以提煉、融合、創(chuàng)新，使企業(yè)可以插上騰飛的翅膀，看到清晰的路徑，清清楚楚的走向未來！